Об обратной связи

Вся обратная связь после собеседования часто сводится к «Мы вам перезвоним».

Что практически почти всегда означает «Вы нам не подошли».

Такая у нас традиция, научный факт, все соискатели это знают.

Надо ли вместо этого общепонятного эвфемизма объяснять, а почему именно «не подошли», 

обязан ли нанимающий сотрудник или представитель агентства давать развернутые объяснения? 

Приводить аргументы, спорить, если соискатель не согласен?

Кто не строит бренд работодателя предлагают вместо этих вопросов задать навстречу другой: А ради чего?
Но есть и другие, а польза от дальнейшего общения может быть обоюдна.

И зачем соискателю выслушивать ответ рекрутера? (даже если предположить, что ответ будет честным и профессиональным).

Чтобы сделать выводы и исправить свое резюме и улучшить ответы на собеседовании.

Зачастую мнение молодого кадровика не окажется полезным и объективным – в лучшем случае он сравнит вас с остальными кандидатами, с которыми ему довелось побеседовать раньше.

Более полезным окажется опытный и неравнодушный, он вам может пояснить то, кто был нужен сейчас работодателю в принципе и что может быть потом.

На каждом собеседовании выясняются всего несколько главных вопросов:

- Достаточно ли вы квалифицированы, чтобы решать намеченные задачи?

- Вы хотите их решить?

- Вы не создадите при этом новых проблем?

- Целесообразно ли работать вместе с вами и какова цена вопроса при альтернативных решениях? 

Не все руководители, нанимающие сотрудников, отдают себе в этом отчет, что более полная картина может быть такой, но на собеседованиях они ищут ответы именно эти вопросы.

После собеседования вы можете легко представить, какой вывод о вас сделал потенциальный коллега. Соответственно, надо стараться понять, в чем вы «не доработали».

1. Вы точно убедили контрагента в том, что обладаете нужным уровнем квалификации?

То, что он понял (с ваших слов, прочитал в резюме или получил рекомендации), что у вас есть соответствующее образование и опыт, что вы много и успешно работали по специальности.

2. Вы убедили будущего шефа, что умеете работать и хотите решить задачи компании?

Это совсем не пустой вопрос, много соискателей на нем «заваливается».

Руководитель думает примерно так: да, он всё знает и всё умеет, а работать-то будет? Это ему надо? Поводов усомниться в вашем желании работать может возникнуть у опытного, или особенно мнительного, начальника. Молодой — голова не тем занята. Пожилой — ничего ему уже не нужно. Плохо выглядит — будет много болеть. Хорошо выглядит — у него и так всё есть. Замужем — все мысли только о семье. Незамужняя — все мысли о женихах.

И так далее, список практически бесконечен, и важное место в нем занимает «overqualified» («излишне квалифицированный»). Поставьте себя на его место и подумайте об этом.

3. Вы убедили ответственного сотрудника, что вы безопасны для внутреннего мира компании?

и 4. Вы хорошо понимаете сколько стоит для вас предложенная работа.

В качестве примера: 

высококвалифицированный, грамотно мотивированный главный бухгалтер, но со скверным характером, может разругаться со всей бухгалтерией, и это совсем не в планах работодателя!

И вот еще что: часто ваше поведение на собеседовании рекрутер или менеджер компании экстраполирует на ваше будущее поведение в компании.

Если с самого начала вы были настроены «ну что это девочка HR понимает в моей профессии, зачем я должен тратить на нее время» - будьте уверены, что это проявится в вашем поведении.

Зачем в компании высокомерный и мало воспитанный хороший специалист? Кадровики об этом думают. Подумайте и вы.

Ответив себе на эти вопросы, вы получите исчерпывающую картину, почему в этот раз вам не сделали предложение, а сказали обтекаемую фразу: «Мы вам перезвоним».

В такой ситуации не всегда надо ждать обратную связь, требовать ее, потом расстраиваться, когда ее не получаете, и расстраиваться еще больше, когда ее получаете. Если почувствовали, что «компания не ваша» то от обратной связи пользы может и не быть.

Но если у вас крепкие нервы, беззлобный характер и 

на вопрос "Зачем нужна обратная связь после отказа?" вы себе отвечаете:

1. мне будет приятно внимание и я тоже готов проявить вежливость, внимании и терпение;

2. это скрасит огорчение от отказа;

3. составлю более полное мнение об этом несостоявшемся работодателе и о рынке труда на будущее;

4. это поможет получить место в следующий раз

Будьте дружелюбны и просите говорить с вами открыто 

по принципу - не надо вводить в заблуждение, лучше горькая правда, чем сладкая ложь, 

то вы запомнитесь мотивацией, позитивом и в следующий раз это может действительно помочь.